美團(tuán)布局充電寶業(yè)務(wù) 否認(rèn)與餐廳排名掛鉤
admin
美團(tuán)正布局共享充電寶業(yè)務(wù)。
5月18日，針對(duì)使用美團(tuán)充電寶與餐廳排名掛鉤的說法，美團(tuán)方面回應(yīng)稱，餐廳排名和充電寶的使用完全無(wú)關(guān)，影響商家排名的主要因素，包括訂單銷量、用戶評(píng)價(jià)、服務(wù)距離等，排名提升只能靠實(shí)力，沒有捷徑。
當(dāng)天有報(bào)道稱，為推廣美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)，只要商家和美團(tuán)簽約共享充電寶，每人使用一次美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)的真實(shí)點(diǎn)擊量就會(huì)增加一次，用的越多，餐廳的排名越靠前。
餐廳在大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)App里排在前面有多重要？這可能意味著更多的流量，轉(zhuǎn)化為更多的到店消費(fèi)。
但美團(tuán)在回應(yīng)中表示，美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)與美團(tuán)餐飲業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，與餐廳排名更是毫無(wú)關(guān)聯(lián)。
美團(tuán)稱，充電寶覆蓋商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、火車站、報(bào)刊亭等公共出行及服務(wù)場(chǎng)所，餐廳只是場(chǎng)景之一，在內(nèi)部組織架構(gòu)中，美團(tuán)充電寶隸屬于LBS平臺(tái)，和到店餐飲、外賣配送都是相互獨(dú)立的部門。
共享充電寶賽道一度不被看好，但逐漸證明了商業(yè)模式的跑通。艾瑞咨詢?cè)?月發(fā)布的《2020年中國(guó)共享充電寶行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2019年，中國(guó)共享充電寶租賃交易規(guī)模達(dá)到79.1億元，呈現(xiàn)141.3%的高速增長(zhǎng)。
目前共享充電寶行業(yè)格局相對(duì)穩(wěn)定，報(bào)告指出，行業(yè)前四的玩家可占整體市場(chǎng)份額將近85%，行業(yè)前四指的是“三電一獸”：怪獸充電、小電科技、街電、來電。
報(bào)告認(rèn)為，打破上述平衡，有四種方式，一是差異化創(chuàng)新，包括技術(shù)突破；二是通過強(qiáng)資本擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；三是頭部玩家合并；四是巨頭入局。美團(tuán)在商戶資源和渠道運(yùn)營(yíng)上具有優(yōu)勢(shì)，會(huì)倒逼現(xiàn)有玩家進(jìn)步并加快優(yōu)勝劣汰進(jìn)程，但是鑒于頭部玩家在場(chǎng)景布局上積累的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，以及日趨復(fù)雜化的競(jìng)爭(zhēng)，美團(tuán)仍需投入大量資本才能撬動(dòng)自有的商戶資源。
報(bào)告還提到，共享充電寶整體線下消費(fèi)場(chǎng)景滲透率在20%-30%之間，其中餐飲場(chǎng)景的滲透率最高，約占50.0%。而坐擁海量餐飲商戶資源，被外界認(rèn)為是美團(tuán)拓展共享充電寶業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)之處。
以下為美團(tuán)充電寶5月18日發(fā)布的公告全文
美團(tuán)充電寶：自力更生絕不啃老
大家好，我是美團(tuán)最低調(diào)、年紀(jì)最小的業(yè)務(wù)——美團(tuán)充電寶。今天一早，兄弟部門紛紛轉(zhuǎn)來網(wǎng)文，我壓力山大……傳聞多有不實(shí)，只能說寶寶還小，大家的期待太大。針對(duì)商家伙伴和大家關(guān)心的問題，說明如下：
1。 餐飲商家排名和充電寶使用次數(shù)掛鉤？假！
首先，餐廳排名和充電寶的使用完全無(wú)關(guān)。本寶寶特意去找了負(fù)責(zé)同事打聽，影響商家排名的主要因素，包括訂單銷量、用戶評(píng)價(jià)、服務(wù)距離等。因此，排名提升只能靠實(shí)力，沒有捷徑。
2。 餐飲商家不用美團(tuán)充電寶會(huì)遭遇“封殺”？假！
充電寶覆蓋商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、火車站、報(bào)刊亭等公共出行及服務(wù)場(chǎng)所，餐廳只是場(chǎng)景之一。在內(nèi)部組織架構(gòu)中，美團(tuán)充電寶隸屬于LBS平臺(tái)，和到店餐飲、外賣配送都是相互獨(dú)立的部門。寶寶人微言輕，不會(huì)影響核心業(yè)務(wù)決策，請(qǐng)大家放心。
作為剛剛起步的新業(yè)務(wù)，我們希望腳踏實(shí)地，以更好的產(chǎn)品和服務(wù)獲得商家的信賴和支持；我們尊重公平競(jìng)爭(zhēng)，愿與同行一起進(jìn)步，共同為用戶提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
最后，寶寶重申“自力更生，絕不啃老”：
1.美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)與美團(tuán)餐飲業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，與餐廳排名更是毫無(wú)關(guān)聯(lián)；
2.歡迎大家監(jiān)督，如果商家伙伴在合作中遇到不公平待遇，請(qǐng)撥打400-000-5658進(jìn)行舉報(bào)；
3.我們正在招人，歡迎感興趣的小伙伴加入我們，一起實(shí)現(xiàn)“幫大家吃得更好，生活更好”的使命。
美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)
2020.5.18